Diritti dei passeggeri aerei all'aeroporto di İstanbul
Se il tuo volo in partenza dall'aeroporto di İstanbul (IST) è stato ritardato, cancellato o overbooked, potresti avere diritto a un risarcimento ai sensi del Regolamento UE 261/2004 (UE 261/CE 261), a condizione che il tuo volo sia stato operato da una compagnia aerea dell'UE o sia diretto verso l'UE.
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Eligibility:
- Il tuo volo deve essere partito da un aeroporto dell'UE, oppure
- Il tuo volo deve essere arrivato in un aeroporto dell'UE con una compagnia aerea con sede nell'UE.
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Compensation Amounts:
- For flights up to 1,500 km: €250 per passenger
- For flights between 1,500 km and 3,500 km: €400 per passenger
- For flights over 3,500 km: €600 per passenger
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Situations Covered:
- Ritardi di volo superiori a 3 ore all'arrivo
- Cancellazioni notificate con meno di 14 giorni dalla partenza
- Imbarco negato a causa di overbooking
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Exemptions: La compensazione potrebbe non essere applicabile se il ritardo o la cancellazione è stato causato da circostanze straordinarie, come condizioni meteorologiche estreme, rischi per la sicurezza o scioperi del controllo del traffico aereo.
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Your Rights at İstanbul Airport:
- Diritto all'assistenza (pasti, rinfreschi, alloggio se necessario) durante ritardi prolungati
- Diritto al rimborso o alla riprotezione in caso di cancellazione
- Diritto a un risarcimento a seconda della distanza e della durata del ritardo
Se hai subito un volo ritardato o cancellato all'aeroporto di İstanbul, potresti avere diritto a un risarcimento. Assicurati di conservare la carta d'imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione ricevuta dalla compagnia aerea.
Come Voos può assisterti con la tua richiesta di risarcimento
Se il tuo volo dall'aeroporto di İstanbul è stato ritardato o cancellato, Voos può esaminare la tua richiesta e, se idonea, procedere con la compagnia aerea per tuo conto. Il nostro servizio è senza rischi: le commissioni vengono addebitate solo se la tua richiesta ha esito positivo. A seconda della tua situazione specifica, potrebbe essere possibile ottenere un risarcimento fino a €600 per persona.
- Raccogli il numero del volo e i dettagli della prenotazione
- Conserva la carta d'imbarco o l'e-ticket
- Documenta tutte le comunicazioni con la compagnia aerea
- Verifica oggi la tua idoneità al risarcimento per il volo
All'aeroporto di İstanbul, i tuoi diritti di passeggero sono protetti ai sensi dei regolamenti UE 261 e CE 261. Se il tuo volo subisce un ritardo superiore a tre ore, viene cancellato con breve preavviso o ti viene negato l'imbarco, potresti avere diritto a un risarcimento economico. L'importo del risarcimento è determinato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo al tuo luogo di destinazione finale. Ad esempio, i voli oltre 3.500 chilometri possono darti diritto a fino a €600 per passeggero.
Anche se il tuo volo è stato operato da una compagnia non appartenente all'UE, puoi comunque richiedere un risarcimento se il tuo viaggio è iniziato nell'UE. Per i voli in partenza dall'aeroporto di İstanbul verso l'UE, le tutele del Regolamento UE 261 si applicano quando si vola con una compagnia con sede nell'UE. Verifica sempre la tua idoneità e fai valere i tuoi diritti dopo qualsiasi interruzione del viaggio.
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