Prawa pasażerów na Lotnisku Stambuł
Jeśli Twój lot odlatujący z Lotniska Stambuł (IST) został opóźniony, odwołany lub wystąpiło overbooking, możesz być uprawniony do odszkodowania na podstawie Rozporządzenia UE 261/2004 (EU 261/EC 261), pod warunkiem że Twój lot był obsługiwany przez linię lotniczą z UE lub odlatywał do UE.
-
Kwalifikowalność:
- Twój lot musi być odlotem z lotniska w UE, lub
- Twój lot musi przylatywać na lotnisko w UE obsługiwany przez linię lotniczą z siedzibą w UE.
-
Kwoty odszkodowań:
- Dla lotów do 1 500 km: 250 € za pasażera
- Dla lotów między 1 500 km a 3 500 km: 400 € za pasażera
- Dla lotów powyżej 3 500 km: 600 € za pasażera
-
Sytuacje objęte:
- Opóźnienia lotu przekraczające 3 godziny przy przylocie
- Anulacje lotów powiadomione na mniej niż 14 dni przed odlotem
- Odmowa przyjęcia na pokład z powodu overbookingu
-
Wyłączenia: Odszkodowanie może nie przysługiwać, jeśli opóźnienie lub odwołanie było spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami, takimi jak ciężkie warunki pogodowe, zagrożenia bezpieczeństwa lub strajki kontrolerów ruchu lotniczego.
-
Twoje prawa na Lotnisku Stambuł:
- Prawo do opieki (posiłki, napoje, zakwaterowanie jeśli to konieczne) podczas długich opóźnień
- Prawo do zwrotu kosztów lub zmiany trasy w przypadku odwołania
- Prawo do odszkodowania w zależności od dystansu i długości opóźnienia
Jeśli doświadczyłeś opóźnionego lub odwołanego lotu na Lotnisku Stambuł, możesz kwalifikować się do odszkodowania. Upewnij się, że zachowasz kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji oraz wszelką korespondencję od linii lotniczej.
Jak Voos może pomóc w roszczeniu o odszkodowanie
Jeśli Twój lot z Lotniska Stambuł był opóźniony lub odwołany, Voos może przeanalizować Twoje roszczenie i, jeśli kwalifikujesz się, dochodzić go w imieniu pasażera wobec linii lotniczej. Nasza usługa jest bez ryzyka – opłaty są pobierane tylko w przypadku powodzenia roszczenia. W zależności od Twojej sytuacji, możliwe jest otrzymanie odszkodowania do 600 € za osobę.
- Zbierz numer lotu i dane rezerwacji
- Zachowaj kartę pokładową lub e-bilet
- Dokumentuj wszystkie komunikaty z linią lotniczą
- Sprawdź dziś swoją kwalifikowalność do odszkodowania za lot
Na Lotnisku Stambuł Twoje prawa pasażera są chronione na mocy rozporządzeń UE 261 i EC 261. Jeśli Twój lot jest opóźniony o więcej niż trzy godziny, odwołany w krótkim terminie lub odmówiono Ci wejścia na pokład, możesz być uprawniony do finansowego odszkodowania. Kwota odszkodowania jest określana przez dystans lotu oraz długość opóźnienia na Twoim miejscu docelowym. Na przykład loty powyżej 3 500 kilometrów mogą uprawniać do kwoty do 600 € za pasażera.
Nawet jeśli Twój lot był obsługiwany przez linię spoza UE, możesz wciąż ubiegać się o odszkodowanie, jeśli podróż rozpoczęła się w UE. Dla lotów odlatujących z Lotniska Stambuł do UE ochrona EU 261 ma zastosowanie przy locie linią z siedzibą w UE. Zawsze sprawdź swoją kwalifikowalność i egzekwuj swoje prawa po każdej zakłóconej podróży.
English (USA)
English (UK)
Français
Português (Portugal)
Shqip
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Deutsch (Österreich)
Deutsch (Schweiz)
English (Canada)
English (Ireland)
Español
Ελληνικά
Magyar
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
Português (Brasil)
中文
Türkçe