نظرة عامة على مطار زايد الدولي (AUH)

مطار زايد الدولي، المعروف سابقًا باسم مطار أبوظبي الدولي، هو واحد من أبرز مراكز الطيران في الشرق الأوسط. يقع على بُعد حوالي 30 كيلومترًا شرق مركز مدينة أبوظبي، ويعمل المطار كبوابة رئيسية للسفر الدولي من وإلى دولة الإمارات العربية المتحدة. افتتح عام 1982، ونما مطار زايد الدولي بشكل كبير، مقدّمًا مرافق حديثة وخدمات ركاب متميزة. يتمتع المطار ببنية تحتية عصرية، مع عدة صالات تم تصميمها لتوفير انسيابية وراحة للمسافرين. يشتهر بهندسته المعمارية المبتكرة وعملياته الفعّالة، حيث يستقبل ملايين المسافرين سنويًا.

مطار زايد الدولي هو قاعدة رئيسية لـ الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، ويستقبل العديد من شركات الطيران الدولية. يشتهر المطار بصالاته الحائزة على جوائز، ومنافذ التسوق المعفاة من الرسوم، وخيارات الطعام المتنوعة، مما يجعله محطة مفضلة للمسافرين العالميين. بموقعه الاستراتيجي، يربط AUH المسافرين بوجهات عبر آسيا وأوروبا وأفريقيا والأمريكيتين، مما يجعله لاعبًا رئيسيًا في حركة النقل الجوي الدولي.

ترتيب حركة الطيران

• من بين أكثر المطارات ازدحامًا في الشرق الأوسط، ويُصنف باستمرار ضمن أفضل 20 من حيث حركة الركاب في المنطقة.
• عالميًا، يُعترف بمطار زايد الدولي ضمن أفضل 100 مطار من حيث أعداد الركاب.

أهم شركات الطيران العاملة في مطار زايد الدولي

• الاتحاد للطيران
• طيران الإمارات
• الخطوط الجوية القطرية
• الخطوط الجوية البريطانية
• لوفتهانزا
• الخطوط الجوية السنغافورية

المنطقة الزمنية المحلية

توقيت الخليج الرسمي (GST)، UTC +4

المسافة من المطار إلى مركز المدينة

يقع مطار زايد الدولي على بعد حوالي 30 كم (19 ميلاً) شرق وسط أبوظبي.

المناطق القريبة وأقرب مراكز المدن

• وسط مدينة أبوظبي (30 كم)
• مدينة خليفة (10 كم)
• جزيرة ياس (10 كم)
• شاطئ الراحة (13 كم)
• مدينة مصدر (5 كم)

طرق النقل إلى وسط مدينة أبوظبي

• سيارات الأجرة من المطار: متاحة على مدار الساعة في منطقة الوصول
• الحافلات العامة: تربط الخطوط A1 و A2 المطار بمركز المدينة والوجهات الرئيسية
• تأجير السيارات: تعمل عدة وكالات دولية ومحلية في الموقع
• النقل الخاص وخدمات استدعاء السيارات مثل أوبر وكريم
• حافلات النقل الفندقية: توفرها بعض الفنادق في أبوظبي

معلومات عن الصالات

• الصالة A: المحور الرئيسي للرحلات الدولية، ومقر الاتحاد للطيران والعديد من شركات الطيران الشريكة.
• الصالة 1: شركات طيران دولية بما في ذلك لوفتهانزا، الخطوط الجوية البريطانية، الخطوط الجوية السنغافورية، وغيرها.
• الصالة 2: تخدم بشكل أساسي شركات الطيران الإقليمية ومنخفضة التكلفة.

الموقع الرسمي للمطار

https://www.auh.ae/

حقوق ركاب الطائرة في مطار زايد الدولي

إذا تأخرت رحلتك من مطار زايد الدولي (AUH) أو ألغيت، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض بموجب اللائحة الأوروبية EC 261/2004 (المعروفة أيضًا باسم EU 261). تنطبق هذه اللائحة إذا كانت رحلتك تقلع من دولة عضو في الاتحاد الأوروبي أو إذا كنت تسافر إلى الاتحاد الأوروبي على متن شركة طيران أوروبية. على سبيل المثال، إذا كنت تسافر من أبوظبي إلى لندن مع الخطوط الجوية البريطانية أو لوفتهانزا، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض إذا تأخرت رحلتك أكثر من 3 ساعات أو أُلغيت في وقت قصير.

تضمن اللائحة EC 261 حماية ركاب الطيران في حالة التأخيرات الطويلة أو الإلغاءات أو رفض الصعود على متن الطائرة. إذا تأخرت رحلتك من AUH إلى الاتحاد الأوروبي ثلاث ساعات أو أكثر، أو أُلغيت دون إشعار كافٍ، فيمكنك المطالبة بتعويض. يعتمد مبلغ التعويض على مسافة الرحلة:

• حتى 1,500 كم: 250€ لكل راكب
• من 1,500 كم إلى 3,500 كم: 400€ لكل راكب
• أكثر من 3,500 كم: 600€ لكل راكب

بالنسبة للرحلات التي تنطلق من خارج الاتحاد الأوروبي، مثل من مطار زايد الدولي، فإن EU 261 تغطيك فقط إذا كنت تسافر إلى بلد من دول الاتحاد الأوروبي على متن شركة طيران مقرها في الاتحاد الأوروبي. إذا كنت تسافر مع ناقل غير أوروبي، فقد لا تنطبق EU 261 على الرحلات المغادرة من أبوظبي.

في حال حدوث تأخير كبير أو إلغاء، يجب عليك الاحتفاظ بمستندات سفرِك، وتدوين السبب الذي قدمته شركة الطيران، وطلب تأكيد كتابي للتأخير أو الإلغاء. قد تكون أيضًا مؤهلاً للحصول على الرعاية والمساعدة، مثل الوجبات والمشروبات والإقامة الفندقية إذا لزم الأمر.

يجب على الركاب الذين يسافرون من مطار زايد الدولي إلى المملكة المتحدة أو دول الاتحاد الأوروبي الأخرى مع شركات مثل الخطوط الجوية البريطانية، لوفتهانزا، أو الاتحاد للطيران (على الرحلات المتجهة إلى الاتحاد الأوروبي) التحقق من أهليتهم للحصول على تعويض بموجب EC 261/EU 261 في حال حدوث تأخيرات أو إلغاءات.

كيف يمكن لفووس مساعدتك في مطالبة التعويض

إذا تأخرت رحلتك من مطار زايد الدولي أو أُلغيت، يمكن لشركة Voos مراجعة مطالبتك وإذا كنت مؤهلاً، تتبعها مع شركة الطيران نيابةً عنك. خدمتنا خالية من المخاطر – تُفرض الرسوم فقط إذا نجحت مطالبتك. اعتمادًا على حالتك المحددة، قد يكون التعويض ممكنًا حتى 600€ لكل شخص.

• اجمع رقم رحلتك وتفاصيل الحجز
• احتفظ ببطاقة الصعود أو تذكرة السفر الإلكترونية
• وثّق الاتصالات مع شركة الطيران
• تحقق من أهليتك للحصول على التعويض اليوم

لا تفوت فرصتك للمطالبة بالتعويض المستحق لك بعد اضطرابات الرحلات في مطار زايد الدولي. تتخصص Voos في التعامل مع مطالبات التعويض عن الرحلات المتأخرة والمُلغاة، مما يضمن حصول الركاب على أقصى مبلغ يسمح به بموجب لائحة EU 261 وEC 261.