Fluggastrechte am Flughafen Frankfurt (FRA)
Wenn Ihr Flug vom Flughafen Frankfurt annulliert oder verspätet wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf finanzielle Entschädigung nach den europäischen Fluggastrechten, insbesondere der EU-Verordnung 261/2004 (oft EC 261 genannt). Diese Vorschriften schützen Reisende, die von einem Flughafen innerhalb der Europäischen Union, einschließlich Deutschland, abfliegen.
Wann gelten die EU-261-Rechte?
- Ihr Flug startet vom Flughafen Frankfurt (oder einem beliebigen EU-Flughafen), unabhängig von der Fluggesellschaft.
- Ihr Flug landet am Flughafen Frankfurt aus einem Nicht-EU-Land, wird jedoch von einer in der EU ansässigen Fluggesellschaft betrieben.
Eine Entschädigung ist nicht fällig, wenn die Verspätung oder Annullierung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, wie z. B. schwere Wetterbedingungen, politische Instabilität oder Streiks der Flugsicherung.
Entschädigungsbeträge für verspätete und annullierte Flüge
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Flüge bis zu 1.500 km: Bis zu 250 € pro Passagier
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Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km: Bis zu 400 € pro Passagier
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Flüge über 3.500 km: Bis zu 600 € pro Passagier
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung bei der Ankunft ab. Wenn Ihr Flug um mehr als 3 Stunden verspätet war, ohne ausreichende Vorankündigung annulliert wurde oder Ihnen die Beförderung wegen Überbuchung verweigert wurde, könnten Sie Anspruch auf Entschädigung haben.
Ihre Rechte umfassen:
- Anspruch auf Betreuung (Mahlzeiten, Erfrischungen, Hotelunterkunft bei notwendiger Übernachtung)
- Anspruch auf Erstattung oder Beförderung (Umbuchung)
- Anspruch auf Entschädigung bei Verspätungen von 3 Stunden oder mehr, Annullierungen oder Nichtbeförderung
Wie Voos Ihnen bei Ihrem Entschädigungsanspruch helfen kann
Wenn Ihr Flug vom Flughafen Frankfurt verspätet oder annulliert wurde, kann Voos Ihren Anspruch prüfen und ihn gegebenenfalls im Auftrag gegenüber der Fluggesellschaft verfolgen. Unser Service ist risikofrei – Gebühren fallen nur bei erfolgreicher Durchsetzung Ihres Anspruchs an. Je nach Einzelfall kann eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person möglich sein.
- Sammeln Sie Ihre Flugnummer und Buchungsdetails
- Bewahren Sie Ihre Bordkarte oder Ihr E-Ticket auf
- Dokumentieren Sie die Kommunikation mit der Fluggesellschaft
- Prüfen Sie noch heute Ihre Anspruchsberechtigung auf Entschädigung
Der Flughafen Frankfurt verzeichnet täglich Tausende von Flügen. Wenn Sie eine Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung erleben, sind Sie durch die Verordnung EC 261 geschützt. Verpassen Sie nicht Ihre Chance, die Ihnen zustehende Entschädigung geltend zu machen!
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