所有航空公司的航班赔偿权利

航班中断每年影响数百万乘客，覆盖所有主要航空公司。无论您遇到延误、取消、错过转机或被拒绝登机，国际航空旅客法规都确保旅客受到保护，并可能有权获得经济赔偿。本页提供您在全球任何航空公司航班中的权利完整概述。

航班中断的赔偿金额

根据 EC 261，乘客可能根据航班距离获得赔偿。这些赔偿规则适用于无论哪家航空公司运营的航班。

洲际航班和长途航线通常符合最高赔偿标准。世界上一些最繁忙的航空公司经常发生中断，因此当您的航班大幅延误到达时，值得核查您的赔偿资格。

长期延误期间的照顾权利

无论是否符合赔偿资格，航空公司必须根据延误时长提供照顾服务：

• 免费餐食和饮料
• 两次免费通讯（电子邮件或电话）
• 因过夜延误提供酒店住宿
• 酒店与机场之间的交通

如果航空公司未能提供这些服务，乘客可以要求报销合理费用。

航班受影响时您应当做什么？

• 保留登机牌和预订确认单。
• 拍摄显示延误的机场屏幕照片。
• 向航空公司工作人员索要书面原因确认。
• 保存餐饮、酒店和交通的收据。
• 记录抵达最终目的地的时间。

通常您可以根据适用法律，在过去 3年 内对受影响的航班提出赔偿申请。