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      关于上海航空 (FM)

      上海航空 (IATA: FM) 是一家总部位于上海、历史悠久的中国航空公司,作为中国东方航空的全资子公司运营。成立于1985年,航空公司已在区域和国际市场建立了强大的影响力,提供国内和国际航班。其主要枢纽位于上海浦东国际机场和上海虹桥国际机场,为旅客在整个亚洲及更广范围内提供便捷的换乘连接。

      该航空公司以对安全、可靠性和客户服务的承诺而闻名。上海航空是天合联盟(SkyTeam)成员,乘客可受益于广泛的联程代码共享航班网络和常旅客计划。该航空公司服务商务和休闲旅客,拥有现代化机队,注重舒适性和效率。上海航空持续拓展其航线网络并提升服务,以满足不断变化的旅客需求。

      机队、航点和机型

      上海航空运营着约90架飞机的机队,包括波音737、波音787梦想客机(787 Dreamliner)和空客A330等机型。航空公司通航超过140个目的地,覆盖中国、东亚、东南亚以及部分国际航线的主要城市。其现代化机队为所有乘客提供舒适且安全的旅程。

      官方网站

      欲了解更多信息、进行预订或联系客服,请访问上海航空官方网站

      旅客权利:延误、取消与赔偿

      如果您的上海航空航班延误或被取消,在某些情况下您可能有权获得赔偿。对于从欧盟机场出发的航班,或由欧盟航空公司运营并抵达欧盟的航班,您的权利受欧盟条例261/2004(EC 261)的保护。尽管上海航空并非欧盟航空公司,但如果您乘坐的上海航空航班始发于欧盟机场,EC 261仍然适用。

      根据 EC 261,如果您的航班抵达时延误超过三小时,或在未给予足够通知的情况下被取消,您可能有资格获得赔偿。赔偿金额取决于航程距离:

      • For flights up to 1,500 km: 每位乘客 €250
      • For flights between 1,500 km and 3,500 km: 每位乘客 €400
      • For flights over 3,500 km: 每位乘客 €600
      如果中断是由航空公司无法控制的特殊情况造成的,例如恶劣天气或空中交通管制罢工,则无须支付赔偿。

      除赔偿外,乘客可能还有权获得照顾服务,包括餐食、饮料及必要时的住宿,这取决于延误时长和航程距离。

      Voos 如何协助您提出赔偿申请

      如果您的航班延误或取消,Voos 可以审查您的索赔,并在符合条件时代表您向航空公司追讨。我们的服务无风险——只有在索赔成功时才收取费用。根据您的具体情况,最高可能获得每位乘客 €600的赔偿。

      • 准备好您的航班号和预订信息
      • 保留登机牌或电子客票
      • 记录与航空公司的沟通
      • 立即查看您是否有资格获得赔偿

      不要错过因上海航空航班延误或取消而申请赔偿的权利。Voos 将在每一步为您提供帮助,确保赔偿流程顺利有效。

      Latest Flights delays and cancellations for Shanghai Airlines

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