Acerca de Volaris (Y4)

Volaris (código IATA: Y4) es una destacada aerolínea mexicana de bajo costo, establecida en 2004 y con sede en la Ciudad de México. La aerolínea es reconocida por sus tarifas asequibles y su amplia red, sirviendo principalmente destinos en México, Estados Unidos, Centroamérica y Sudamérica. Volaris ha aumentado de forma constante su cuota de mercado, situándose ahora como una de las aerolíneas más grandes del sector aéreo mexicano. La compañía opera desde varios hubs, incluyendo la Ciudad de México, Guadalajara y Tijuana, lo que la convierte en una opción conveniente tanto para viajeros nacionales como internacionales.

Volaris enfatiza la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, con un enfoque en ofrecer servicios esenciales a precios competitivos. Su programa de viajero frecuente, VClub, ofrece ahorros y beneficios adicionales a los pasajeros leales. Volaris también es reconocida por su compromiso con la sostenibilidad ambiental, implementando iniciativas para reducir su huella de carbono. La empresa mantiene una flota moderna y continúa ampliando su red de rutas, asegurando que los pasajeros tengan acceso a una amplia variedad de opciones de viaje. Para más detalles, visite el sitio web oficial de Volaris.

Tamaño de la flota, destinos y modelos de aeronaves

• Tamaño de la flota: Más de 120 aeronaves
• Destinos: Más de 70 destinos en México, Estados Unidos, Centroamérica y Sudamérica
• Modelos de aeronaves: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A320neo, Airbus A321 y Airbus A321neo

Información sobre los derechos de los pasajeros aéreos y la compensación

Si su vuelo con Volaris se retrasa o se cancela, puede tener derecho a compensación bajo regulaciones europeas como EU 261/2004 (EC 261). Estas normas ofrecen una fuerte protección para los pasajeros que enfrentan interrupciones en sus viajes. Para ser elegible para la compensación, su vuelo debe haber partido de un aeropuerto dentro de la Unión Europea (UE) o haber llegado a la UE en un vuelo operado por Volaris.

Reglas de compensación EU 261/EC 261: Los importes de la compensación dependen de la distancia de su vuelo y de la duración del retraso. Si su vuelo llega con más de tres horas de retraso, o si se cancela sin previo aviso adecuado, puede tener derecho a:

• €250 para vuelos de hasta 1.500 km
• €400 para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km
• €600 para vuelos de más de 3.500 km

Para que los vuelos estén cubiertos por EU 261, deben originarse en la UE o, si llegan a la UE desde fuera, deben ser operados por una aerolínea con base en la UE. Dado que Volaris no es una aerolínea de la UE, solo los vuelos que salgan de un aeropuerto de la UE son elegibles para compensación bajo estas normas.

Además de la compensación, los pasajeros pueden tener derecho a asistencia y atención, como comidas, refrescos, alojamiento en hotel y transporte entre el aeropuerto y el hotel, dependiendo de la duración del retraso y de la distancia del vuelo.

Cómo Voos puede ayudar con su reclamación de compensación

Si su vuelo con Volaris se retrasó o se canceló, Voos puede revisar su reclamación y, si es elegible, gestionarla con la aerolínea en su nombre. Nuestro servicio no tiene riesgo: las tarifas solo se cobran si su reclamación tiene éxito. Dependiendo de su caso específico, puede ser posible obtener una compensación de hasta €600 por persona.

• Reúna el número de su vuelo y los detalles de la reserva
• Guarde su tarjeta de embarque o su billete electrónico
• Documente las comunicaciones con la aerolínea
• Compruebe hoy mismo si tiene derecho a compensación

Voos se especializa en ayudar a los pasajeros aéreos a hacer valer sus derechos y reclamar compensaciones por vuelos retrasados y cancelados. Nuestro equipo se encarga del proceso legal y negocia directamente con la aerolínea, maximizando sus posibilidades de recibir la compensación que merece.