Iberia Airlines (IB) – Información general
Iberia Airlines (IB) es la aerolínea insignia nacional de España, reconocida por su amplia red que conecta Europa, las Américas, África y Asia. Fundada en 1927, Iberia tiene una reputación de larga data por su fiabilidad y servicio al cliente, lo que la convierte en una de las aerolíneas más confiables de Europa. La aerolínea opera desde su principal centro en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid–Barajas, ofreciendo vuelos tanto nacionales como internacionales. Iberia es miembro fundador de la alianza Oneworld, lo que permite a los pasajeros beneficiarse de viajes sin inconvenientes y programas de fidelización compartidos entre aerolíneas asociadas.
Con un enfoque en la sostenibilidad y la innovación, Iberia actualiza continuamente su flota y servicios para mejorar la comodidad de los pasajeros. La aerolínea tiene buena reputación por su puntualidad y sus completas ofertas a bordo, atendiendo tanto a viajeros de ocio como de negocios. El compromiso de Iberia con la seguridad y la calidad le ha valido numerosos premios y clientes fieles en todo el mundo.
Tamaño de la flota, destinos y modelos de avión
- Fleet Size: Over 80 aircraft
- Destinations: More than 110 destinations in 39 countries
- Plane Models: Airbus A350-900, A330-300, A320-200, A321neo, A319, among others
For more details, visit the official website:
www.iberia.com
Derechos de los pasajeros aéreos: compensación por retrasos y cancelaciones
Si su vuelo de Iberia Airlines se retrasó o fue cancelado, podría tener derecho a una compensación en virtud del Reglamento de la UE 261/2004 (comúnmente conocido como EC 261 o EU 261). Este reglamento protege a los pasajeros que salen de aeropuertos dentro de la Unión Europea (UE), así como a los vuelos operados por aerolíneas con base en la UE que llegan a la UE desde fuera de la región. Para Iberia Airlines, el EC 261 se aplica a todos los vuelos que salgan o lleguen a la UE, ya que la aerolínea tiene su sede en España.
Según el EC 261, si su vuelo se retrasa más de tres horas a la llegada, se cancela sin suficiente aviso o se le deniega el embarque por overbooking, puede reclamar una compensación económica. El importe de la compensación depende de la distancia del vuelo:
- For flights up to 1,500 km: €250 per passenger
- For flights between 1,500 km and 3,500 km: €400 per passenger
- For flights over 3,500 km: €600 per passenger
Para calificar, la interrupción no debe haber sido causada por circunstancias extraordinarias como condiciones meteorológicas severas o riesgos de seguridad. En caso de cancelaciones, los pasajeros deben ser notificados con menos de 14 días antes de la salida para ser elegibles para la compensación. Además de la compensación económica, tiene derecho a asistencia, incluyendo comidas, refrigerios, alojamiento (si es necesario) y asistencia en comunicaciones mientras espera.
Cómo Voos puede ayudar con su reclamación de compensación
Si su vuelo fue retrasado o cancelado, Voos puede revisar su reclamación y, si procede, seguirla con la aerolínea en su nombre. Nuestro servicio es sin riesgo: las tarifas solo se cobran si su reclamación tiene éxito. Dependiendo de su caso específico, puede ser posible obtener una compensación de hasta €600 por persona.
- Reúna su número de vuelo y detalles de la reserva
- Conserve su tarjeta de embarque o billete electrónico
- Documente las comunicaciones con la aerolínea
- Compruebe si tiene derecho a compensación hoy
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