عن الاتحاد للطيران (EY)
الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، معروف بخدماته المتميزة ونهجه الابتكاري في السفر الجوي. تأسست في عام 2003 ويقع مقرها الرئيسي في أبوظبي، ونمت الاتحاد للطيران بسرعة لتصبح واحدة من شركات الطيران الرائدة في العالم. تُعرف الناقلة بأسطولها الحديث، وأقمرة الركاب الفاخرة، وضيافتها الحاصلة على جوائز. تعمل الاتحاد للطيران كحلقة وصل حيوية بين الشرق الأوسط وآسيا وأوروبا وأستراليا والأمريكيتين، موصلة ملايين المسافرين كل عام.
تلتزم شركة الطيران بالاستدامة، وتستثمر في طائرات الجيل القادم والمبادرات الصديقة للبيئة. مع تركيز على راحة الركاب والتميز التشغيلي، تواصل الاتحاد للطيران توسيع شبكتها العالمية. يمكن للمسافرين الذين يختارون الاتحاد للطيران توقع رحلة سلسة وآمنة، سواء كانوا يسافرون بغرض الأعمال أو الترفيه.
الأسطول والوجهات ونماذج الطائرات
- حجم الأسطول: أكثر من 95 طائرة حديثة
- الوجهات: أكثر من 60 وجهة دولية عبر ست قارات
- نماذج الطائرات: Airbus A380, Airbus A350, Boeing 787 Dreamliner, Boeing 777, and Airbus A320 family
لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة ال الموقع الرسمي للاتحاد للطيران.
حقوق ركاب الطيران: تعويضات عن التأخير والإلغاء
إذا تأخرت رحلتك على الاتحاد للطيران أو أُلغيت، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض بموجب اللائحة الأوروبية 261/2004 (المعروفة عادة باسم EU 261 أو EC 261)، بشرط استيفاء بعض الشروط. تنطبق هذه اللائحة إذا كانت رحلتك مغادرة من مطار داخل الاتحاد الأوروبي، بغض النظر عن شركة الطيران، أو إذا كنت تسافر إلى الاتحاد الأوروبي على ناقل مقره في الاتحاد الأوروبي. ونظراً لأن الاتحاد للطيران ليست شركة طيران تابعة للاتحاد الأوروبي، فإن حقوق التعويض بموجب EC 261 تنطبق فقط على الرحلات المغادرة من الاتحاد الأوروبي.
بموجب EU 261، قد تحصل على تعويض إذا تأخرت رحلتك لأكثر من ثلاث ساعات عند الوصول، أو أُلغيت بدون إشعار كافٍ، أو تم منعك من الصعود بسبب الحجز الزائد. يعتمد مقدار التعويض على مسافة الرحلة:
- لرحلات تصل إلى 1,500 كم: €250 لكل راكب
- للرحلات بين 1,500 كم و3,500 كم: €400 لكل راكب
- للرحلات التي تزيد عن 3,500 كم: €600 لكل راكب
قد لا يتم منح تعويض إذا كان التأخير أو الإلغاء ناتجاً عن ظروف استثنائية مثل الأحوال الجوية القاسية، أو عدم الاستقرار السياسي، أو إضرابات مراقبة الحركة الجوية. ومع ذلك، يجب على شركات الطيران تقديم الرعاية اللازمة، بما في ذلك الوجبات والمشروبات والإقامة عند الضرورة.
إذا تأخرت رحلتك على الاتحاد للطيران من مطار داخل الاتحاد الأوروبي أو أُلغيت، فاجمع جميع المستندات ذات الصلة، مثل بطاقة الصعود، وتأكيد الحجز، وأي مراسلات من شركة الطيران. يمكنك التحقق من أهليتك للحصول على التعويض وتقديم مطالبة بموجب لوائح EU 261.
كيف يمكن لـ Voos مساعدتك في مطالبة التعويض
إذا تأخرت رحلتك أو أُلغيت، يمكن لـ Voos مراجعة مطالبتك وإذا كانت مؤهلة، متابعة القضية مع شركة الطيران نيابة عنك. خدمتنا خالية من المخاطر – تُفرض الرسوم فقط إذا نجحت مطالبتك. اعتماداً على حالتك المحددة، قد يكون التعويض المحتمل يصل إلى €600 لكل شخص.
- اجمع رقم رحلتك وتفاصيل الحجز
- احتفظ ببطاقة الصعود أو التذكرة الإلكترونية
- وثّق المراسلات مع شركة الطيران
- تحقق من أهليتك للحصول على تعويض اليوم
تساعدك Voos على تعظيم فرصك في الحصول على التعويض الذي تستحقه عن تأخيرات وإلغاءات الاتحاد للطيران. لا تفوت حقوقك – دعنا نتولى مطالبة التعويض الخاصة بك بكفاءة ومهنية.
English (USA)
English (UK)
Français
Português (Portugal)
Shqip
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Deutsch (Österreich)
Deutsch (Schweiz)
English (Canada)
English (Ireland)
Español
Ελληνικά
Magyar
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
Português (Brasil)
中文
Türkçe