طيران الإمارات (EK) – معلومات عن شركة الطيران
طيران الإمارات (EK) هي شركة طيران دولية رائدة مقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. منذ تأسيسها في عام 1985، أصبحت طيران الإمارات معروفة بجودة خدمتها العالية، وأساطيلها الحديثة، وشبكتها العالمية الواسعة. تعمل الشركة من مطار دبي الدولي، موصلة الركاب إلى ست قارات ومئات الوجهات حول العالم. معروفة بوسائل الراحة الفاخرة وأنظمة الترفيه على الطائرة الحائزة على جوائز، تُعد طيران الإمارات خيارًا مفضلاً لكل من المسافرين بغرض الترفيه والعمل. تستثمر الشركة باستمرار في طائرات جديدة، مما يضمن تجربة سفر مريحة ومبتكرة. ومع التزام قوي بالسلامة ورضا العملاء، تواصل طيران الإمارات تحديد معايير الصناعة. برنامج الولاء الخاص بها، Emirates Skywards، يقدم مزايا حصرية للمسافرين الدائمين.
تمتلك طيران الإمارات أسطولًا يزيد حجمه عن 250 طائرة، بما في ذلك أكبر أساطيل من طائرات إيرباص A380 وبوينج 777 في العالم. تخدم الشركة أكثر من 150 وجهة عبر 80 دولة، مما يجعلها من أكثر شركات الطيران انتشارًا على مستوى العالم. الطرازان الرئيسيان في أسطول طيران الإمارات هما إيرباص A380-800 وبوينج 777-300ER، وكلاهما مشهوران بما يوفرانه من كبائن فسيحة وتقنية متقدمة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع الرسمي لطيران الإمارات.
حجم الأسطول، الوجهات، ونماذج الطائرات
- حجم الأسطول: أكثر من 250 طائرة
- الوجهات: أكثر من 150 وجهة في أكثر من 80 دولة
- نماذج الطائرات الرئيسية: إيرباص A380-800، بوينج 777-300ER
حقوق ركاب الطائرات والتعويض عن رحلات طيران الإمارات المتأخرة أو الملغاة
بصفتك مسافرًا مع طيران الإمارات، قد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض إذا تأخرت رحلتك أو أُلغيت في ظروف معينة. إذا كانت رحلتك مع طيران الإمارات تُقلع من مطار داخل الاتحاد الأوروبي (EU)، أو إذا كنت مسافرًا إلى الاتحاد الأوروبي على ناقل تابع للاتحاد الأوروبي، فإن حقوقك محمية بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004 (المعروفة عادة باسم EU 261 أو EC 261). تضمن هذه اللائحة حصول الركاب على تعويض عن التأخيرات الكبيرة أو الإلغاءات أو رفض الصعود بسبب حجز زائد.
لكي تكون مؤهلاً للتعويض، يجب أن تكون رحلتك مع طيران الإمارات قد انطلقت من داخل الاتحاد الأوروبي. الرحلات المغادرة من خارج الاتحاد الأوروبي إلى الاتحاد الأوروبي على ناقل غير تابع للاتحاد الأوروبي مثل طيران الإمارات لا تغطيها لائحة الاتحاد الأوروبي 261. تتحدد مبالغ التعويض بحسب مدة التأخير ومسافة الرحلة. بالنسبة للتأخيرات التي تبلغ ثلاث ساعات أو أكثر، أو الإلغاءات التي تم إخطارك بها قبل أقل من 14 يومًا من موعد المغادرة، قد تكون مؤهلاً لـ:
- €250 لكل راكب للرحلات حتى 1,500 كم
- €400 لكل راكب للرحلات بين 1,500 كم و3,500 كم
- €600 لكل راكب للرحلات التي تزيد عن 3,500 كم
قد لا يكون التعويض مستحقًا إذا كان الاضطراب ناتجًا عن ظروف استثنائية، مثل الطقس الشديد أو إضرابات مراقبة الحركة الجوية. بالإضافة إلى التعويض المالي، يحق للركاب الحصول على رعاية مثل الوجبات والمشروبات والإقامة، اعتمادًا على مدة التأخير.
كيف يمكن لـ Voos مساعدتك في مطالبة التعويض الخاصة بك
إذا كانت رحلة طيران الإمارات الخاصة بك قد تأخرت أو أُلغيت، يمكن لـ Voos مراجعة مطالبتك وإذا كانت مؤهلة، متابعتها مع شركة الطيران نيابةً عنك. خدمتنا خالية من المخاطر – تُحتسب الرسوم فقط إذا نجحت مطالبتك. اعتمادًا على حالتك الخاصة، قد يكون التعويض ممكنًا حتى €600 للشخص الواحد.
- اجمع رقم رحلتك وتفاصيل الحجز
- احتفظ ببطاقة الصعود أو التذكرة الإلكترونية
- وثّق المراسلات مع شركة الطيران
- تحقق من أهليتك للحصول على التعويض اليوم
تتخصص Voos في مساعدة ركاب الطيران على تأمين التعويض الذي يستحقونه عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة. عمليتنا السهلة وفريقنا ذو الخبرة يعنيان أنه يمكنك المطالبة بثقة وراحة بال.
English (USA)
English (UK)
Français
Português (Portugal)
Shqip
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Deutsch (Österreich)
Deutsch (Schweiz)
English (Canada)
English (Ireland)
Español
Ελληνικά
Magyar
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
Português (Brasil)
中文
Türkçe