Fluggastrechte am Flughafen İstanbul
Wenn Ihr Flug, der vom Flughafen İstanbul (IST) abging, verspätet, annulliert oder überbucht wurde, könnten Sie Anspruch auf Entschädigung nach EU-Verordnung 261/2004 (EU 261/EG 261) haben, sofern Ihr Flug von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt wurde oder in die EU geflogen ist.
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Anspruchsberechtigung:
- Ihr Flug muss von einem EU-Flughafen abgeflogen sein, oder
- Ihr Flug muss mit einer in der EU ansässigen Fluggesellschaft an einem EU-Flughafen angekommen sein.
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Entschädigungsbeträge:
- Für Flüge bis zu 1.500 km: €250 pro Passagier
- Für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km: €400 pro Passagier
- Für Flüge über 3.500 km: €600 pro Passagier
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Abgedeckte Situationen:
- Flugverspätungen von mehr als 3 Stunden bei Ankunft
- Flugannullierungen, die weniger als 14 Tage vor Abflug angekündigt wurden
- Verweigerte Beförderung wegen Überbuchung
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Ausnahmen: Eine Entschädigung kann ausgeschlossen sein, wenn die Verspätung oder Annullierung durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde, wie z. B. schweres Wetter, Sicherheitsrisiken oder Streiks der Flugsicherung.
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Ihre Rechte am Flughafen İstanbul:
- Anspruch auf Betreuung (Mahlzeiten, Erfrischungen, ggf. Unterkunft) während längerer Verspätungen
- Anspruch auf Erstattung oder anderweitige Beförderung im Falle einer Annullierung
- Anspruch auf Entschädigung abhängig von Entfernung und Dauer der Verspätung
Wenn Sie einen verspäteten oder annullierten Flug am Flughafen İstanbul erlebt haben, könnten Sie Anspruch auf Entschädigung haben. Bewahren Sie Ihre Bordkarte, Buchungsbestätigung und jegliche Kommunikation mit der Fluggesellschaft auf.
Wie Voos Ihnen bei Ihrem Entschädigungsanspruch helfen kann
Wenn Ihr Flug vom Flughafen İstanbul verspätet oder annulliert wurde, kann Voos Ihren Anspruch prüfen und diesen, falls berechtigt, im Auftrag bei der Fluggesellschaft geltend machen. Unser Service ist risikofrei – Gebühren werden nur erhoben, wenn Ihr Anspruch erfolgreich ist. Je nach Ihrer Situation kann eine Entschädigung von bis zu €600 pro Person möglich sein.
- Sammeln Sie Ihre Flugnummer und Buchungsdetails
- Bewahren Sie Ihre Bordkarte oder Ihr E-Ticket auf
- Dokumentieren Sie alle Kommunikationen mit der Fluggesellschaft
- Prüfen Sie noch heute Ihre Berechtigung für eine Flugentschädigung
Am Flughafen İstanbul sind Ihre Fluggastrechte durch die Verordnungen EU 261 und EG 261 geschützt. Wenn Ihr Flug um mehr als drei Stunden verspätet ist, kurzfristig annulliert wird oder Ihnen die Beförderung verweigert wird, könnten Sie Anspruch auf finanzielle Entschädigung haben. Die Höhe der Entschädigung richtet sich nach der Flugdistanz und der Verzögerungsdauer an Ihrem endgültigen Ziel. Beispielsweise können Flüge über 3.500 Kilometer einen Anspruch auf bis zu €600 pro Passagier begründen.
Auch wenn Ihr Flug von einer Nicht-EU-Fluggesellschaft durchgeführt wurde, können Sie immer noch Entschädigung verlangen, wenn Ihre Reise in der EU begonnen hat. Für Flüge, die vom Flughafen İstanbul in die EU starten, gelten die EU-261-Schutzbestimmungen, wenn Sie mit einer in der EU ansässigen Fluggesellschaft fliegen. Prüfen Sie stets Ihre Berechtigung und machen Sie Ihre Rechte nach jeder Reisebeeinträchtigung geltend.
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