أدخل تفاصيل رحلتك:
يقع مطار حمد الدولي في الدوحة، قطر، وهو البوابة الرئيسية للبلاد للسفر الجوي الدولي. افتتح عام 2014، ويشتهر بهندسته المعمارية الحديثة، ومرافقه الفاخرة، وعملياته الفعالة. يُعترف بالمطار كأحد أكثر المطارات تقدماً وصداقة للمسافرين على مستوى العالم، حيث يقدم تجربة سفر سلسة لملايين المسافرين سنوياً. يضم مطار حمد الدولي مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك صالات راقية على مستوى عالمي، خيارات واسعة للتسوّق وتناول الطعام، ومرافق متقدمة للأمن والهجرة. صُمم المطار ليستوعب أكثر من 30 مليون مسافر سنوياً، مع خطط توسع جارية لزيادة السعة مع استمرار نمو قطر كمركز عبور عالمي.
يعمل كمقر أساسي لخطوط الطيران القطرية، ويربط مطار حمد الدولي الدوحة بأكثر من 160 وجهة دولية عبر جميع القارات. يقع المطار على بعد حوالي 15 كيلومتراً (حوالي 9 أميال) من وسط مدينة الدوحة، مما يجعله سهلاً للوصول للمسافرين. المناطق القريبة تشمل الوكرة، لوسيل، ومنطقة وست باي، وكلها متصلة جيداً بشبكات الطرق الحديثة ووسائل النقل العام. بفضل روابط النقل الفعالة والمرافق من الدرجة الأولى، يبرز مطار حمد الدولي كمحور جوي عالمي رائد.
توقيت الخليج العربي (AST)، UTC +3
حوالي 15 كيلومتراً (حوالي 9 أميال) من وسط مدينة الدوحة.
يضم مطار حمد الدولي محطة واحدة واسعة مصممة لتدفق المسافرين وراحتهم بشكل مثالي. تعمل جميع شركات الطيران، بما في ذلك الخطوط الجوية القطرية، طيران الإمارات, الخطوط الجوية التركية, وغيرها، من هذه المحطة. تنقسم المحطة إلى صالات A وB وC وD وE، مع لافتات واضحة لتسهيل التنقل. تتوفر صالات مميزة ومناطق تسجيل مخصصة لركاب درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى.
إذا كانت رحلتك من مطار حمد الدولي (DOH) إلى وجهة في الاتحاد الأوروبي قد تأخرت أو ألغيت، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي رقم 261/2004 (EU 261/EC 261)، شريطة أن تكون رحلتك مشغلة من قبل شركة طيران مقرها الاتحاد الأوروبي أو أن تكون رحلتك قد انطلقت من الاتحاد الأوروبي. تحمي هذه اللائحة الركاب المسافرين على رحلات داخل أو إلى أو من الاتحاد الأوروبي، وتضمن التعويض والمساعدة في حالات رفض الصعود على متن الطائرة أو التأخيرات الطويلة أو الإلغاءات.
لتكون مؤهلاً للحصول على التعويض، يجب أن تقلع رحلتك من مطار تابع للاتحاد الأوروبي أو تصل إلى مطار في الاتحاد الأوروبي مع شركة طيران أوروبية. تعتمد مبالغ التعويض على مسافة الرحلة وطول مدة التأخير عند الوصول:
ينطبق التعويض عندما تتجاوز التأخيرات 3 ساعات عند الوجهة النهائية، أو إذا تم إلغاء رحلتك قبل أقل من 14 يوماً من موعد المغادرة. يجب على شركات الطيران أيضاً تقديم الرعاية، مثل الوجبات والمنعشات والإقامة الفندقية، اعتماداً على مدة التأخير. قد تعفي بعض الظروف الاستثنائية، مثل الأحوال الجوية القاسية أو إضرابات مراقبة الحركة الجوية، شركات الطيران من دفع التعويض.
إذا تأخرت رحلتك أو أُلغيت من مطار حمد الدولي (DOH)، يمكن لشركة Voos مراجعة مطالبتك وإذا كنت مؤهلاً، متابعة التعويض مع شركة الطيران نيابة عنك. خدمتنا خالية من المخاطر – يتم تطبيق الرسوم فقط إذا نجحت مطالبتك. اعتماداً على حالتك المحددة، قد يكون التعويض ممكناً حتى €600 للشخص الواحد بموجب لائحة EU 261/EC 261.
تذكر أن مفتاح نجاح مطالبة التعويض هو فهم حقوقك والتحرك بسرعة. شركة Voos هنا لمساعدتك في التنقل عبر العملية وتأمين التعويض المستحق لك عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة من مطار حمد الدولي.