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長榮航空是一家著名的台灣國際航空公司,以高品質服務和致力於乘客舒適而聞名。成立於1989年,長榮航空是星空聯盟成員,並營運客運及貨運服務,飛往全球各地。該航空公司以創新的設施著稱,包括高級客艙和受歡迎的 Hello Kitty 主題航班。長榮航空專注於安全與可靠性,持續被評為世界最佳航空公司之一。其主要樞紐位於台北的桃園國際機場,提供遍及亞洲及其他地區的優良聯繫。長榮航空非常重視顧客滿意度,提供廣泛的服務以滿足旅客需求。該航空公司持續擴展航線網絡並提升機隊,確保現代且高效的旅遊體驗。
長榮航空的機隊約有80架飛機,包括例如波音777-300ER、波音787夢幻客機(Dreamliner)和空中巴士 A330 等機型。該航空公司航點超過60個,遍及亞洲、歐洲、北美和大洋洲,將旅客連接至全球主要城市。長榮航空致力於維持年輕且技術先進的機隊,突顯其對乘客安全與舒適的承諾。
如果您的長榮航空航班延誤或取消,您可能有權依據歐盟規定261/2004(通常稱為 EU 261 或 EC 261)獲得賠償。該規定保護從歐盟境內機場出發的航班乘客(不論航空公司),或由歐盟籍航空公司營運抵達歐盟的航班乘客。由於長榮航空為非歐盟航空公司,EU 261 的賠償僅適用於從歐盟機場起飛的航班。
根據 EU 261,如果您的長榮航空航班到達時延誤超過 3 小時,或在未提前至少 14 天通知的情況下被取消,您可能有資格獲得賠償。賠償金額取決於航班的距離:
除非延誤或取消是因航空公司無法控制的特殊情況所致(例如惡劣天氣或空中交通管制罷工),否則賠償權利仍適用。如果您的航班起飛地不在歐盟,且由長榮航空營運飛往歐盟國家,則不適用 EU 261 賠償。然而,所有從歐盟機場出發的航班都受該規定保護,無論航空公司屬何國籍。
除了賠償外,您在延誤期間還有權獲得照顧和協助,包括餐飲、飲料以及必要時的住宿。請務必保留您的登機證、訂位確認和與長榮航空就航班中斷的任何通信,以支持您的賠償申請。
如果您的長榮航空航班延誤或取消,Voos 可以審查您的賠償申請,並在符合條件時代表您向航空公司追討。我們的服務為零風險-僅在您的申請成功時才收取費用。依據您的具體情況,最高可能獲得每人 €600 的賠償。
別錯過因長榮航空航班延誤或取消而申請賠償的機會。Voos 會在整個賠償申請過程中為您提供支援,確保您的乘客權利得到保障。