Udhëzuesi i të drejtave të pasagjerëve EU261

Kuptoni kur dhe si mund të merrni kompensim për vonesa, anulime ose humbje lidhjeje.

Nis kërkesën

Çfarë është EU261?

EU261 mbrojt pasagjerët dhe jep kompensim për fluturime të vonuara, të anuluara ose të mbimarkuara.

🇪🇺 Fluturimet që nisen nga BE

Çdo fluturim nga BE është i mbuluar.

✈️ Fluturimet që mbërrijnë në BE

Nëse operohen nga linjë ajrore e BE-së.

👥 Të gjithë pasagjerët

Nuk ka rëndësi kombësia — të gjithë janë të mbrojtur.

Sa kompensim mund të merrni?

Varet nga distanca e fluturimit:

Distanca	Vonesa në mbërritje	Kompensimi
Deri në 1500 km	3+ orë	€250
1500 km – 3500 km	3+ orë	€400
3500+ km	4+ orë	€600

Kur jeni të kualifikuar?

✔️ Jeni të kualifikuar nëse:

• Fluturimi mbërriti 3+ orë me vonesë

• U anulua me njoftim të shkurtër

• U refuzua imbarkimi për shkak të mbimarkimit

• Humbja e lidhjes shkaktoi vonesë 3+ orë

• Ndërprerja ishte përgjegjësi e linjës ajrore

❌ Nuk jeni të kualifikuar kur:

• Moti ekstrem

• Mbyllje aeroporti

• Trazira politike

• Kufizime të trafikut ajror

• Emergjenca sigurie

Çfarë duhet të ofrojnë linjat ajrore

Sipas EU261, linjat ajrore duhet të ofrojnë ushqim, pije, komunikim dhe hotel në varësi të vonesës.

🍽️ Ushqim & pije

Për vonesa 2–4 orë, sipas distancës

🏨 Qëndrim në hotel

Për vonesa gjatë natës

📞 Akses komunikimi

2 telefonata ose mesazhe falas

Shembuj

Shembulli 1: Vonesë e gjatë

Parisi → Nju Jork, mbërrin me 4 orë vonesë → €600 kompensim

Shembulli 2: Anulim i papritur

Fluturimi anulohet 48 orë para nisjes → kompensim + rimbursim

Pyetje të shpeshta

Nëse shkaku ishte përgjegjësia e linjës ajrore dhe vonesa ishte 3+ orë.

Jo domosdoshmërisht.

Nga disa javë deri disa muaj.

Kontrolloni kompensimin