Kontrolloni kompensimin

Shkruani detajet e fluturimit:

      Informacion për Aeroportet dhe Kompensimin e Fluturimeve

      Zbuloni informacionet thelbësore të udhëtimit, shërbimet e aeroportit dhe të drejtat tuaja si pasagjer ajror kur fluturoni nga ose drejt aeroporteve në mbarë botën.

      Aeroportet luajnë një rol thelbësor në transportin ajror global, duke lidhur miliona pasagjerë me destinacione kombëtare dhe ndërkombëtare çdo ditë. Qoftë që fluturoni për biznes, pushime, apo transit, të kuptuarit e shërbimeve të aeroportit dhe të drejtave të pasagjerëve mund t'ju ndihmojë ta bëjë udhëtimin tuaj më të qetë dhe më të sigurt. Kjo faqe ofron informacion të përgjithshëm rreth aeroporteve dhe një udhëzues të plotë mbi rregulloret e kompensimit të fluturimeve që mbrojnë udhëtarët kur ndodhin ndërprerje.

      Çfarë Mund të Prisni nga Aeroportet Kryesore

      • Terminalet e pasagjerëve që ofrojnë regjistrim, salla pritjeje, porte dhe shërbime tregtare
      • Lidhje fluturimesh kombëtare dhe ndërkombëtare
      • Opsione transporti duke përfshirë taksi, tren, autobus dhe shërbime transferi
      • Shërbimet e sigurisë, doganave dhe emigracionit
      • Opsione për ngrënie, shopping dhe hotele aeroporti

      Shërbimet e zakonshme të udhëtimit në aeroport

      • Trajtimi i bagazheve dhe shërbimet për bagazhet e humbura
      • Qendrat e marrjes me qira të makinave dhe nyjet e transportit
      • Salla VIP dhe salla partnere të kompanive ajrore
      • Wi-Fi i aeroportit, sportelet e informacionit dhe ndihma për lëvizshmëri
      • Shopping pa taksa në terminalet ndërkombëtare

      Të Drejtat Tuaja Kur Fluturimet Ndërpriten

      Vonesa dhe anulime fluturimesh janë të zakonshme në aeroporte anembanë botës për shkak të volumit të lartë të trafikut ajror, kushteve të motit, problemeve operacionale ose çështjeve të lidhura me linjat ajrore. Ligjet ndërkombëtare si EC 261/2004 dhe rregulloret e të drejtave të pasagjerëve të MB-së i mbrojnë udhëtarët dhe mund t'u japin atyre të drejtën për kompensim deri në €600 për pasagjer në varësi të distancës dhe rrethanave.

      Kur Mund të Kërkoni Kompensim?

      • Fluturime që arrijnë në destinacionin përfundimtar më shumë se 3 orë vonë
      • Fluturime të anuluara brenda 14 ditëve nga nisja
      • Refuzim për hipje në bord për shkak të mbi-biletimit
      • Fluturime që nisen nga BE/MB, ose që arrijnë në BE/MB me një linjë ajrore të BE/MB

      Mbulesa EC 261 / UK 261

      Lloji i Rutës Linia Ajrore BE/MB Linia ajrore jo-BE/MB
      Duke nisur nga BE/MB ✔ E mbuluar ✔ E mbuluar
      Duke ardhur në BE/MB ✔ E mbuluar ✖ Jo i mbuluar

      Shumat e Kompensimit për Ndërprerjet e Fluturimeve

      Në varësi të distancës së fluturimit tuaj, shumat e kompensimit sipas EC 261 janë:

      Distanca e Fluturimit Kompensimi
      Deri në 1,500 km €250 për pasagjer
      1,500 – 3,500 km €400 për pasagjer
      Mbi 3,500 km €600 për pasagjer

      Aeroportet me trafik ndërkombëtar të lartë shpesh përjetojnë vonesa në fluturimet me distanca të gjata, të cilat kanë më shumë gjasa të përfshihen në shkallën më të lartë të kompensimit.

      Rrethana të Jashtëzakonshme (Pa Kompensim)

      Ekzistojnë situata ku linjat ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë kompensim për vonesat:

      • Moti i rëndë dhe stuhitë
      • Grevat e stafit të aeroportit ose grevat e kontrollit të trafikut ajror
      • Rreziqe sigurie ose paqëndrueshmëri politike
      • Emergjenca mjekësore
      • Fatkeqësi natyrore dhe hiri vullkanik

      Rastet që Kualifikohen

      • Probleme teknike me aeroplanin
      • Çështje operacionale të linjës ajrore
      • Mungesë ekuipazhi ose probleme me stafin
      • Aeroplanë që vijnë vonë nën përgjegjësinë e linjës ajrore

      E Drejta për Kujdes në Aeroporte

      Pavarësisht nëse kompensimi zbatohet apo jo, linjat ajrore duhet të ofrojnë shërbime kujdesi gjatë vonesave të gjata:

      • Ushqime dhe pijëra falas gjatë pritjeve të gjata
      • Dy komunikime falas (email, telefon)
      • Akomodim në hotel për vonesa që zgjatën natën
      • Transport midis hotelit dhe aeroportit

      Pasagjerët mund të kërkojnë rimbursim nëse këto shërbime nuk ofrohen.

      Çfarë Duhet të Bëni Pas një Vonese ose Anulimi

      • Mbani biletën e hipjes dhe konfirmimet e rezervimit
      • Bëni fotografi të informacioneve për vonesën të shfaqura në aeroport
      • Kërkoni konfirmim të shkruar për arsyen e vonesës
      • Ruani faturat për ushqimet, hotelet ose transportin
      • Dokumentoni orën e mbërritjes në destinacionin përfundimtar

      Shumica e kërkesave për kompensim mund të bëhen deri në tre vjet pas ndërprerjes, në varësi të vendit.

      Gati për të kontrolluar kompensimin?

      Zgjat vetëm një minutë.

      Nis kërkesën
      Kërko tani