TAM Brazilian Airlines (JJ) – Informações gerais

TAM Brazilian Airlines, comumente conhecida como TAM, é uma das maiores e mais estabelecidas companhias do Brasil. A companhia aérea opera rotas domésticas e internacionais, conectando as principais cidades no Brasil e ao redor do mundo. Conhecida por sua confiabilidade e serviço abrangente, a TAM construiu uma reputação como escolha preferida de viajantes que buscam conforto e eficiência. Nos últimos anos, a TAM fundiu-se com a LAN Airlines para formar o LATAM Airlines Group, expandindo sua rede e capacidades de frota. Apesar da mudança de marca, a companhia continua a operar voos sob o código JJ, mantendo sua forte presença no setor aéreo brasileiro. O foco da TAM na satisfação do cliente e na segurança a tornou uma companhia popular entre viajantes a negócios e a lazer.

Com uma frota moderna e diversificada, a TAM Brazilian Airlines opera mais de 150 aeronaves, incluindo modelos como Airbus A320, A321, A350 e Boeing 777. A companhia atende a mais de 140 destinos na América do Sul, América do Norte e Europa, sendo um ator-chave na conectividade da região. O compromisso da TAM com a inovação e a sustentabilidade se reflete em seus esforços contínuos para modernizar a frota e melhorar a experiência dos passageiros.

• Tamanho da frota: 150+ aeronaves
• Destinos: 140+ em todo o mundo
• Modelos de aeronaves: Airbus A320, A321, A350, Boeing 777, e mais
• Site oficial: https://www.latam.com/

Direitos dos passageiros aéreos e compensação por atrasos e cancelamentos

Como passageiro voando com a TAM Brazilian Airlines, você está protegido por importantes direitos dos passageiros aéreos se o seu voo for atrasado, cancelado ou overbooking (excesso de reservas). Quando seu voo parte de um aeroporto da UE ou chega à UE em um voo operado pela TAM (desde que a TAM seja uma companhia com base na UE ou o voo se origine na UE), você pode ser elegível para compensação ao abrigo do Regulamento (UE) nº 261/2004 (comumente referido como EU 261 ou EC 261). Esse regulamento garante tratamento justo e compensação para passageiros afetados por perturbações significativas.

De acordo com o EU 261, se o seu voo da TAM tiver um atraso de mais de três horas na chegada, ou se o seu voo for cancelado com menos de 14 dias antes da partida, você pode ter direito a compensação. O regulamento aplica-se se o seu voo se originou dentro da UE, ou se você estiver voando para a UE em uma companhia aérea com base na UE. Para a TAM Brazilian Airlines (JJ), a compensação prevista pelo EU 261 cobre voos que partem de aeroportos da UE. Os valores de compensação são baseados na distância do voo:

• €250 por pessoa para voos de até 1,500 km
• €400 por pessoa para voos intra-UE com mais de 1,500 km e todos os outros voos entre 1,500 km e 3,500 km
• €600 por pessoa para voos com mais de 3,500 km

Além da compensação, você também tem direito a assistência, como refeições, lanches e acomodação se o seu atraso ou cancelamento exigir pernoite. Se o seu voo for cancelado, você tem direito ao reembolso total ou ao reencaminhamento para seu destino final. A TAM é obrigada a informá-lo sobre seus direitos e a fornecer assistência durante todo o processo.

Como a Voos pode ajudar com sua reclamação de compensação

Se o seu voo da TAM Brazilian Airlines foi atrasado ou cancelado, a Voos pode analisar sua reclamação e, se elegível, prosseguir com ela junto à companhia aérea em seu nome. Nosso serviço é sem riscos – as taxas são cobradas apenas se sua reclamação for bem-sucedida. Dependendo do seu caso específico, pode ser possível obter uma compensação de até €600 por pessoa.

• Reúna seu número de voo e detalhes da reserva
• Guarde seu cartão de embarque ou e-ticket
• Documente as comunicações com a companhia aérea
• Verifique sua elegibilidade para compensação hoje mesmo

A Voos é especializada no tratamento de reclamações de compensação por voos atrasados e cancelados. Nossa equipe experiente entende as intricacias do EU 261 e trabalha para maximizar suas chances de uma reclamação bem-sucedida. Não deixe de receber a compensação que é sua por direito — deixe a Voos ajudá-lo a obter o que você merece.