Azul (AD) – Informações da Companhia Aérea
Azul Linhas Aéreas Brasileiras, conhecida simplesmente como Azul (código IATA: AD), é uma proeminente companhia aérea brasileira fundada em 2008. A companhia cresceu rapidamente e tornou-se uma das principais do Brasil, reconhecida por sua ampla malha doméstica e excelente atendimento ao cliente. O principal hub da Azul está localizado no Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas, com hubs adicionais em Belo Horizonte e Recife. A companhia conecta grandes cidades e regiões remotas, tornando o transporte aéreo acessível em todo o Brasil. Com uma frota moderna e ênfase no conforto, a Azul oferece várias classes de cabine e opções de entretenimento a bordo. A companhia também é conhecida por sua abordagem inovadora, incluindo lanches de cortesia a bordo e TV ao vivo gratuita em rotas selecionadas. A Azul continua a expandir internacionalmente, atendendo destinos na América do Sul, América do Norte e Europa.
A Azul opera uma frota de mais de 160 aeronaves, incluindo modelos como o Airbus A320neo, Embraer E195-E2, ATR 72-600 e Airbus A330-900neo para voos de longa distância. A companhia serve mais de 150 destinos, oferecendo rotas domésticas e internacionais. Sua frota diversificada permite que a Azul opere de forma eficiente tanto em voos regionais curtos quanto em viagens internacionais mais longas. Para mais detalhes e para reservar voos, visite o site oficial da Azul.
Frota, Destinos e Modelos de Aeronaves
- Tamanho da frota: 160+ aeronaves
- Principais modelos de aeronaves: Airbus A320neo, Airbus A321neo, Airbus A330-900neo, Embraer E195-E2, ATR 72-600
- Destinos: 150+ destinos nacionais e internacionais
Direitos dos Passageiros Aéreos e Compensação
Como passageiro aéreo, você tem direitos importantes se o seu voo da Azul for atrasado ou cancelado. Se o seu voo teve origem na União Europeia (UE), ou se o seu voo começou fora da UE mas foi operado por uma companhia aérea com sede na UE e aterrissou na UE, você está protegido pelo Regulamento (CE) nº 261/2004 (comumente conhecido como EU 261 ou CE 261). No entanto, como a Azul é uma companhia aérea brasileira, o EU 261 aplica-se apenas a voos da Azul com partida de um país da UE. Se o seu voo da Azul a partir da UE for atrasado por mais de 3 horas, cancelado em curto prazo ou se lhe for negado o embarque, você pode ter direito a compensação.
Ao abrigo do EU 261, os valores de compensação dependem da distância do voo:
- Para voos até 1.500 km: €250 por passageiro
- Para voos intra-UE com mais de 1.500 km e todos os outros voos entre 1.500 km e 3.500 km: €400 por passageiro
- Para voos não internos à UE com mais de 3.500 km: €600 por passageiro
Além da compensação, você também pode ter direito a assistência, como refeições, refrigerios e acomodação, se necessário. Esses direitos foram concebidos para garantir que você seja tratado de forma justa e apoiado durante as perturbações de viagem. A compensação não é paga se o atraso ou cancelamento foi causado por circunstâncias extraordinárias, como condições meteorológicas severas ou greves do controlo de tráfego aéreo.
Se o seu voo da Azul foi cancelado ou atrasado, é importante recolher o número do voo, os detalhes da reserva e guardar o seu cartão de embarque ou bilhete eletrónico. Documente quaisquer comunicações com a companhia aérea, pois essas evidências podem ser cruciais para a sua reclamação de compensação. Verifique a sua elegibilidade para compensação hoje – você pode ter direito a até €600 por pessoa dependendo das circunstâncias e da distância do voo.
Como a Voos pode ajudar com o seu pedido de compensação
Se o seu voo da Azul foi atrasado ou cancelado, a Voos pode analisar a sua reclamação e, se elegível, prosseguir com a companhia aérea em seu nome. O nosso serviço é livre de risco – as taxas só são cobradas se a sua reclamação for bem-sucedida. Dependendo do seu caso específico, pode ser possível obter uma compensação de até €600 por pessoa.
- Reúna o número do voo e os detalhes da reserva
- Guarde o seu cartão de embarque ou bilhete eletrónico
- Documente as comunicações com a companhia aérea
- Verifique hoje se tem direito a compensação
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