O společnosti Travel Service (QS)

Travel Service (QS) je přední česká letecká společnost, široce známá svými charterovými i pravidelnými lety po celé Evropě a dále. Společnost byla založena v roce 1997 a vybudovala si silnou pověst poskytovatele spolehlivých a pohodlných leteckých služeb. Travel Service provozuje pravidelné lety pod značkou Smartwings, která spojuje cestující s řadou destinací. Společnost má sídlo v Praze a slouží jako důležitá spojnice mezi střední Evropou a oblíbenými dovolenkovými destinacemi.

S důrazem na spokojenost zákazníků nabízí Travel Service různé palubní služby šité na míru rekreačním cestujícím a dovolenkujícím. Závazek letecké společnosti k bezpečnosti a efektivitě přispěl v průběhu let k jejímu stabilnímu růstu. Ať už letíte za obchodem nebo za zábavou, Travel Service si klade za cíl, aby byla vaše cesta plynulá a příjemná. Jejich zkušený personál a moderní flotila zajišťují příjemný let pokaždé, když s nimi cestujete.

Flotila, destinace a typy letadel

Travel Service provozuje moderní flotilu více než 30 letadel, především složenou z typů Boeing 737, jako jsou Boeing 737-800 a Boeing 737 MAX 8. Společnost obsluhuje více než 80 destinací v Evropě, Africe, na Středním východě a v Asii, s výrazným zaměřením na oblíbená letoviska a hlavní města. Jejich letadla jsou vybavena moderním vybavením, které zajišťuje pohodlí a bezpečnost cestujících při každém letu.

• Velikost flotily: 30+ letadel
• Hlavní typy letadel: Boeing 737-800, Boeing 737 MAX 8
• Destinace: 80+ v Evropě, Africe, na Středním východě a v Asii

Oficiální web: https://www.smartwings.com/

Práva cestujících a náhrady

Pokud je váš let společnosti Travel Service (QS) zpožděn nebo zrušen, můžete mít nárok na odškodnění podle nařízení EU 261/2004 (EC 261). Tento zákon chrání cestující odlétající z letiště v EU nebo přilétající do EU s leteckou společností se sídlem v EU, jako je Travel Service. Abyste měli nárok na odškodnění, musí váš let odstartovat na území EU nebo, pokud odlet probíhá mimo EU, musí být provozován dopravcem se sídlem v EU, jako je QS.

Podle EC 261 záleží výše odškodnění na délce letu a době zpoždění. Pokud váš let dorazí do konečného cíle více než tři hodiny pozdě, nebo pokud je zrušen s krátkým vyrozuměním, můžete požadovat následující kompenzace:

• Pro lety do 1,500 km: €250 na pasažéra
• Pro lety mezi 1,500 km a 3,500 km: €400 na pasažéra
• Pro lety nad 3,500 km: €600 na pasažéra

Tato práva platí, pokud k narušení nedošlo v důsledku mimořádných okolností, jako je nepříznivé počasí nebo stávky řízení letového provozu. Pokud je váš let zrušen, máte nárok na přepravu do konečné destinace alternativním letem nebo na plnou náhradu, stejně jako na péči a pomoc na letišti (jídlo, občerstvení a ubytování, pokud je to nutné).

Pokud byl váš let Travel Service (QS) zpožděn nebo zrušen, můžete zkontrolovat svou způsobilost k nároku na odškodnění podle nařízení EU 261. Pamatujte, že vaše práva jsou chráněna, ať už cestujete za obchodem nebo za zábavou, pokud váš let splňuje výše uvedená kritéria.

Jak vám Voos může pomoci s žádostí o odškodnění

Pokud byl váš let zpožděn nebo zrušen, může Voos prověřit váš nárok a v případě způsobilosti ho za vás u letecké společnosti uplatnit. Naše služba je bez rizika – poplatky jsou účtovány pouze v případě úspěchu nároku. V závislosti na konkrétním případu může být možné odškodnění až do výše €600 na osobu. Proces uplatnění nároku za zpožděné nebo zrušené lety činíme jednoduchým a bez stresu.

• Shromážděte číslo letu a údaje o rezervaci
• Uložte si palubní vstupenku nebo e-ticket
• Zaznamenávejte komunikaci s leteckou společností
• Zkontrolujte dnes svou způsobilost k odškodnění

Nezmeškejte svůj nárok na odškodnění. Voos je tu, aby vám pomohl v každém kroku procesu uplatnění nároku za zpožděné nebo zrušené lety společnosti Travel Service (QS).