حول الخطوط الجوية القطرية (QR)
الخطوط الجوية القطرية (QR) هي الناقل الوطني لدولة قطر، معروفة بالتزامها بالتميز في الخدمة والفخامة في السفر الجوي. تأسست في عام 1993، وقد توسعت بسرعة لتصبح واحدة من أبرز شركات الطيران الدولية في العالم. تشتهر بمعاييرها العالية في خدمة العملاء، وتعمل الخطوط الجوية القطرية من محطتها في مطار حمد الدولي في الدوحة. الشركة عضو في تحالف Oneworld، مما يربط المسافرين بشبكة عالمية واسعة. وبتركيز على الابتكار والراحة والسلامة، نالت الخطوط الجوية القطرية العديد من الجوائز عن تجربة السفر على متنها وكفاءتها التشغيلية.
تقدم الشركة مجموعة شاملة من المسارات، تربط المدن الرئيسية عبر ست قارات. يمكن للمسافرين الاستمتاع بطائرات حديثة، وأجنحة فاخرة، ومجموعة واسعة من خيارات الترفيه على متن الطائرة. تكرس الخطوط الجوية القطرية جهودها لتوفير رحلة سلسة وممتعة لكل من المسافرين بغرض العمل والترفيه.
حجم الأسطول، الوجهات، ونماذج الطائرات
تشغل الخطوط الجوية القطرية أسطولاً حديثاً يضم أكثر من 200 طائرة، بما في ذلك طائرات Airbus A350 وA380 وA330 وعائلة A320، ونماذج Boeing 777 و787 Dreamliner. تخدم الشركة أكثر من 150 وجهة حول العالم، تشمل أوروبا وآسيا وأفريقيا والأمريكتين وأوقيانوسيا. وبتركيز على الكفاءة وراحة الركاب، يعد الأسطول من بين الأصغر عمراً في الصناعة، ويقدم تقنيات متقدمة وتجربة طيران متميزة.
لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة الموقع الرسمي:
الموقع الرسمي للخطوط الجوية القطرية
حقوق ركاب الطائرات: الرحلات المتأخرة أو الملغاة
إذا تأخرت رحلتك مع الخطوط الجوية القطرية أو تم إلغاؤها، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004 (EC 261)، وذلك اعتماداً على مسار رحلتك والظروف المحيطة. تنطبق لائحة EC 261 إذا كانت رحلتك تقلع من مطار داخل الاتحاد الأوروبي، أو إذا كانت الرحلة تصل إلى الاتحاد الأوروبي على متن رحلة للخطوط الجوية القطرية (كناقل غير تابع للاتحاد الأوروبي) وكانت مغادرتك من مطار داخل الاتحاد الأوروبي. الرحلات التي تنطلق من خارج الاتحاد الأوروبي وتصل إلى الاتحاد الأوروبي على متن الخطوط الجوية القطرية غير مغطاة ما لم تبدأ الرحلة داخل الاتحاد الأوروبي.
تُحدد مبالغ التعويض حسب مسافة الرحلة وطول مدة التأخير. للرحلات التي تصل إلى 1,500 كم، قد يصل التعويض إلى €250 لكل راكب. للرحلات بين 1,500 كم و3,500 كم، قد يصل التعويض إلى €400 لكل راكب. بالنسبة للرحلات طويلة المدى التي تزيد عن 3,500 كم، قد يصل التعويض إلى €600 لكل راكب إذا تجاوز التأخير ثلاث ساعات أو إذا أُلغيت الرحلة دون إشعار كافٍ. قد تُقدم أيضاً مساعدات إضافية مثل الوجبات والمشروبات والإقامة اعتماداً على مدة التأخير.
كيف يمكن لـ Voos المساعدة في طلب تعويضك
إذا تعرضت لتأخير أو إلغاء رحلة مع الخطوط الجوية القطرية، يمكن لـ Voos مساعدتك في التحقق من أهليتك ومتابعة طلب التعويض الخاص بك. خدمة مطالبات التعويض لدينا خالية من المخاطر؛ فنحن نتقاضى رسوماً فقط إذا نجحت مطالبتك. اعتماداً على رحلتك وظروف التأخير الخاصة بك، قد تحصل على ما يصل إلى €600 للشخص الواحد كتعويض وفقاً لأنظمة EC 261.
- اجمع رقم رحلتك وتفاصيل الحجز
- احتفظ ببطاقة الصعود إلى الطائرة أو تذكرة السفر الإلكترونية
- وثق جميع المراسلات مع الخطوط الجوية القطرية
- تحقق من أهليتك للحصول على تعويض اليوم
لا تفوت حقك في المطالبة بالتعويض عن تأخيرات الرحلات أو الإلغاءات أو رفض الصعود على متن الطائرة. تُبسط Voos العملية، مما يتيح لك التركيز على سفرك بينما نتولى نحن متابعة طلب التعويض مع الخطوط الجوية القطرية.
English (USA)
English (UK)
Français
Português (Portugal)
Shqip
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Deutsch (Österreich)
Deutsch (Schweiz)
English (Canada)
English (Ireland)
Español
Ελληνικά
Magyar
Italiano
Nederlands
Norsk
Polski
Português (Brasil)
中文
Türkçe