TAP Portugal (TP) – Informações da companhia aérea
TAP Portugal (TP) é a companhia aérea bandeira de Portugal, com sede em Lisboa. Estabelecida em 1945, a TAP Portugal tornou-se uma companhia líder que liga a Europa, África, América do Norte e América do Sul. A companhia é membro da Star Alliance e é reconhecida pelo seu compromisso com a qualidade do serviço e a sustentabilidade. O hub principal da TAP Portugal é o Aeroporto Humberto Delgado, em Lisboa, proporcionando ligações convenientes para inúmeros destinos internacionais. A companhia oferece uma frota moderna com as mais recentes comodidades para o conforto dos passageiros. Com forte ênfase na segurança e na satisfação do cliente, a TAP Portugal aprimora continuamente os seus serviços e a sua rede. Quer viaje a negócios ou por lazer, os passageiros podem esperar uma experiência fiável e agradável com a TAP Portugal.
A frota da TAP Portugal é composta por mais de 100 aeronaves, incluindo modelos de última geração como o Airbus A320neo, A321neo, A330neo e Embraer E190. A companhia serve mais de 90 destinos por toda a Europa, Américas, África e além. A TAP Portugal é renomada pela sua extensa rede, especialmente forte na ligação entre Portugal e o Brasil e outros mercados-chave. Os passageiros podem desfrutar de entretenimento moderno a bordo, assentos confortáveis e serviço atento nas aeronaves da TAP. Para mais informações sobre rotas, detalhes da frota e serviços, visite o site oficial da TAP Portugal.
Direitos dos Passageiros Aéreos e Compensação por Voos
Se o seu voo da TAP Portugal foi atrasado, cancelado ou sujeito a overbooking, pode ter direito a compensação ao abrigo do Regulamento da UE 261/2004 (conhecido como EU 261 ou EC 261). Este regulamento proporciona forte proteção aos passageiros aéreos que viajam a partir de um aeroporto da UE ou que chegam à UE com uma transportadora registada na UE, como a TAP Portugal. Para se qualificar, o seu voo deve ter partido de um aeroporto da UE (independentemente do destino ou da companhia aérea) ou ter chegado a um aeroporto da UE numa companhia aérea registada na UE. Por exemplo, se o seu voo da TAP Portugal se originou em Lisboa ou no Porto, ou se viajava de Nova Iorque para Lisboa com a TAP, está abrangido pelas proteções do EU 261.
No caso de um atraso de voo superior a três horas, cancelamento ou recusa de embarque devido a overbooking, poderá ser elegível para compensação. O montante da compensação depende da distância do voo:
- Para voos até 1,500 km: €250 por passageiro
- Para voos entre 1,500 km e 3,500 km: €400 por passageiro
- Para voos com mais de 3,500 km: €600 por passageiro
Estes direitos aplicam-se, salvo se a perturbação tiver sido causada por circunstâncias extraordinárias fora do controlo da companhia aérea, como mau tempo severo ou greves do controlo de tráfego aéreo.
Se o seu voo da TAP Portugal foi cancelado, também tem o direito de escolher entre um reembolso integral ou transporte alternativo para o seu destino final. Além disso, os passageiros têm direito a assistência e cuidados, incluindo refeições, bebidas, alojamento em hotel (se necessário) e facilidades de comunicação enquanto esperam.
Como a Voos Pode Ajudar com a Sua Reclamação de Compensação
Se o seu voo da TAP Portugal foi atrasado ou cancelado, a Voos pode analisar a sua reclamação e, se for elegível, persegui-la junto da companhia aérea em seu nome. O nosso serviço é sem riscos – as taxas só são cobradas se a sua reclamação tiver sucesso. Dependendo do seu caso específico, pode ser possível obter uma compensação de até €600 por pessoa.
- Reúna o seu número de voo e os dados da reserva
- Guarde o seu cartão de embarque ou bilhete eletrónico
- Documente as comunicações com a companhia aérea
- Verifique a sua elegibilidade para compensação hoje
A Voos é especializada em ajudar passageiros a reclamar compensação ao abrigo do EC 261 por voos atrasados, cancelados ou sujeitos a overbooking. Com a nossa experiência, pode maximizar as suas hipóteses de sucesso numa reclamação de compensação contra a TAP Portugal. Não perca o seu direito à compensação – deixe a Voos tratar do processo por si.
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