Questions fréquentes

Découvrez tout sur l’indemnisation, les droits EU261, les documents et plus encore.

Vous l’êtes si votre vol est arrivé 3+ heures en retard, a été annulé ou en cas de surréservation.

Entre 250 € et 600 € selon la distance du vol.

Une carte d’embarquement aide mais n’est pas obligatoire.

Cela dépend de la compagnie — quelques semaines à quelques mois.

Météo extrême, restrictions ATC, instabilité politique.

Les grèves du personnel et les problèmes techniques ne le sont **pas**.

Notre service est Pas de gain, pas de frais.

Oui, vous pouvez ajouter d’autres passagers après la soumission.

Nous revalidons votre cas et gagnons souvent des dossiers refusés au préalable.

Non, notre équipe juridique s’occupe de tout.

Suis-je éligible ?