EU261 Passagerrettighedsguide

Forstå hvornår og hvordan du har ret til kompensation.

Start dit krav

Hvad er EU-forordning 261/2004?

EU261 beskytter flypassagerer mod forsinkelser, aflysninger og overbooking.

🇪🇺 Fly der afgår fra EU

Alle fly fra en EU-lufthavn er dækket.

✈️ Fly der ankommer til EU

Gælder når flyselskabet er EU-baseret.

👥 Alle passagerer

Du behøver ikke være EU-borger.

Hvor meget kompensation kan du få?

Beløbet afhænger af den samlede flyafstand:

Flyafstand	Forsinkelse ved ankomst	Kompensation
Op til 1500 km	3+ timer	€250
1500–3500 km	3+ timer	€400
3500+ km	4+ timer	€600

Hvornår er du berettiget?

✔️ Du er berettiget hvis:

• Dit fly ankom 3+ timer for sent

• Dit fly blev aflyst med kort varsel

• Du blev nægtet boarding (overbooking)

• Du mistede forbindelsen og ankom 3+ timer for sent

• Flyselskabet var ansvarligt

❌ Du er ikke berettiget når:

• Kraftigt vejr

• Lufthavn lukket

• Politisk uro

• Lufttrafikbegrænsninger

• Sikkerhedsrelaterede nødsituationer

Hvad flyselskabet skal tilbyde

Flyselskaber skal give mad, drikke, kommunikation og hotel efter forsinkelsens længde.

🍽️ Mad & drikke

Ved forsinkelser på 2–4 timer.

🏨 Hotelophold

Ved natlige forsinkelser.

📞 Kommunikation

To gratis opkald eller beskeder.

Eksempler

Eksempel 1: Lang forsinkelse

Dit fly fra Paris til New York ankommer 4 timer for sent → €600 kompensation.

Eksempel 2: Aflysning med kort varsel

Fly aflyst 48 timer før → kompensation + refundering.

Ofte stillede spørgsmål

Hvis flyselskabet var ansvarligt, og forsinkelsen var 3+ timer ved ankomst.

Booking eller boardingkort hjælper, men er ikke nødvendigt.

Fra nogle uger til nogle måneder.

Tjek din kompensation