Tunisair (TU) – معلومات عن شركة الطيران

Tunisair (TU) هي الناقلة الوطنية لعلم تونس، ويقع مركز عملياتها الرئيسي في مطار تونس قرطاج الدولي. تأسست في عام 1948، ولعبت Tunisair دورًا محوريًا في ربط تونس بالمدن الكبرى عبر أوروبا وأفريقيا والشرق الأوسط. تشتهر شركة الطيران بالتزامها براحة المسافرين وسلامتهم وجودة الخدمة، مما يعكس تقاليد الضيافة العريقة في تونس.

بفضل أسطول متنوع، تشغّل Tunisair مزيجًا من خطوط قصيرة المدى وطويلة المدى، وتخدم كلًا من المسافرين لقضاء العطلات ورجال الأعمال. على مدار العقود، وسعت Tunisair شبكتها وحدّثت أسطولها لمواكبة المعايير الدولية. تقدم شركة الطيران فئات خدمة متنوعة لضمان رحلة مريحة لجميع الركاب. كما تشارك Tunisair في عدة اتفاقيات مشاركة رمز، مما يوسع نطاقها العالمي من خلال شراكات استراتيجية.

حجم الأسطول والوجهات ونماذج الطائرات

• Fleet Size: Approximately 25 aircraft
• Destinations: Over 30 destinations across Europe, Africa, and the Middle East
• Aircraft Models: Airbus A319, Airbus A320, Airbus A330-200, Boeing 737-600

For more information and to book flights, visit the official Tunisair website.

حقوق ركاب الطائرات والتعويض عن التأخيرات أو الإلغاءات

بصفتك راكبًا على رحلة Tunisair، فأنت محمي بموجب حقوق ركاب الطائرات المعينة، خاصة إذا تأخرت رحلتك أو أُلغيت أو تم الحجز الزائد. إذا كانت رحلتك تقلع من مطار في الاتحاد الأوروبي أو إذا كنت مسافرًا إلى الاتحاد الأوروبي على رحلة Tunisair، فقد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004 (EC 261). تضمن هذه اللائحة معاملة الركاب بإنصاف وقد يحصلون على تعويض مالي عن الاضطرابات الكبيرة.

When does EC 261 apply?
EC 261 applies to all flights departing from an EU airport, regardless of the airline. It also applies to flights arriving into the EU if the operating airline is based in the EU. For Tunisair, this means that if your flight originates from an EU country or if you are flying from Tunisia or another non-EU country to the EU with Tunisair, these rights are applicable.

Compensation Amounts Based on Distance:

• For flights up to 1,500 km: €250 per person
• For flights between 1,500 km and 3,500 km: €400 per person
• For flights over 3,500 km: €600 per person

Your Rights After Delays and Cancellations: إذا تأخرت رحلتك، يحق لك الحصول على رعاية مثل الوجبات والمشروبات والإقامة، حسب طول فترة التأخير ومسافة الرحلة. في حالة الإلغاء، لديك الحق في الاسترداد أو إعادة التوجيه أو التعويض، شريطة أن تكون شركة الطيران مسؤولة عن الاضطراب. احتفظ دائمًا ببطاقة الصعود وتأكيد الحجز، إذ أن هذه الوثائق ضرورية لمطالبة التعويض.

How Voos Can Assist with Your Compensation Claim

If your Tunisair flight was delayed or cancelled, Voos can review your case and, if you are eligible, pursue your compensation claim with the airline on your behalf. Our service is risk-free – we only charge a fee if your claim is successful. Depending on your specific situation, you may be entitled to compensation of up to €600 per person.

• Gather your flight number and booking details
• Keep your boarding pass or e-ticket
• Document all communications with the airline
• Check your eligibility for compensation today

Voos is dedicated to helping air passengers secure the compensation they deserve after flight delays or cancellations with Tunisair. Contact us to start your claim process and let our experts handle your case efficiently.