الخطوط الجوية العراقية (IA) – معلومات عن شركة الطيران

الخطوط الجوية العراقية (IA) هي الناقل الوطني للعراق، ويقع مقرها الرئيسي في بغداد. تأسست في عام 1945، وهي واحدة من أقدم شركات الطيران في الشرق الأوسط، وتقدم رحلات داخلية ودولية على حد سواء. المحور الرئيسي للشركة هو مطار بغداد الدولي، مع عمليات إضافية في البصرة وأربيل. تخدم الخطوط الجوية العراقية شبكة متنوعة من الوجهات عبر الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا، مستهدفة المسافرين بغرض الأعمال والترفيه. وبالتزامها بالسلامة والخدمة، قامت الخطوط الجوية العراقية بتحديث أسطولها وتحسين تجربة السفر على متن الطائرة في السنوات الأخيرة. تواصل الشركة توسيع شبكة طرقها، بهدف ربط العراق بالمدن العالمية الكبرى. يمكن للمسافرين حجز الرحلات وإدارة الحجوزات والوصول إلى دعم العملاء من خلال الموقع الرسمي الموقع الرسمي للخطوط الجوية العراقية.

يتألف الأسطول الحالي للخطوط الجوية العراقية من حوالي 35 طائرة، بما في ذلك طرازات مثل بوينج 737، بوينج 777، إيرباص A320، وبومباردييه CRJ-900. تشغل الشركة رحلات إلى أكثر من 30 وجهة، بما في ذلك مدن رئيسية مثل لندن وفرانكفورت وإسطنبول ودبي وبيروت والقاهرة. يضمن الأسطول الحديث راحة الركاب وموثوقية الخدمة، بينما تواصل الشركة الاستثمار في طائرات جديدة لتعزيز خدماتها بشكل أكبر.

حجم الأسطول والوجهات وأنواع الطائرات

• حجم الأسطول: تقريباً 35 طائرة
• الطرازات الرئيسية للطائرات: Boeing 737, Boeing 777, Airbus A320, Bombardier CRJ-900
• الوجهات: أكثر من 30 مساراً دولياً ومحلياً
• الموقع الرسمي: www.iraqiairways.com.iq

حقوق ركاب الطائرات: التعويض عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة

بصفتك راكباً جوياً، لديك حقوق بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261/2004 (المعروفة عادة باسم EU 261 أو EC 261) إذا تأخرت أو أُلغيَت رحلتك مع الخطوط الجوية العراقية، شريطة توافر شروط معينة. ينطبق التعويض بموجب EU 261 إذا كانت رحلتك قد انطلقت من مطار داخل الاتحاد الأوروبي، بغض النظر عن جنسية شركة الطيران. إذا كانت الرحلة مشغلة من قبل ناقل تابع للاتحاد الأوروبي وغادرت من خارج الاتحاد الأوروبي إلى وجهة داخله، فأنت مشمول أيضاً. ومع ذلك، بما أن الخطوط الجوية العراقية ليست شركة طيران تابعة للاتحاد الأوروبي، فإن EC 261/2004 ينطبق فقط على الرحلات المغادرة من مطارات الاتحاد الأوروبي.

بموجب هذه اللوائح، قد تكون مؤهلاً للحصول على تعويض عن تأخيرات الرحلات التي تزيد عن 3 ساعات، أو الإلغاءات، أو الرفض عن الصعود بسبب الحجز الزائد. يتم تحديد مبلغ التعويض حسب مسافة رحلتك:

• للرحلات حتى 1,500 km: €250 لكل راكب
• للرحلات بين 1,500 km و 3,500 km: €400 لكل راكب
• للرحلات التي تزيد عن 3,500 km: €600 لكل راكب

قد لا يتم دفع التعويض إذا كان التأخير أو الإلغاء ناتجاً عن ظروف استثنائية، مثل الأحوال الجوية القاسية أو إضرابات مراقبة الحركة الجوية. إذا تعرضت لتأخير طويل، فأنت أيضاً تتمتع بحق الرعاية، بما في ذلك الوجبات والمشروبات، وإذا لزم الأمر، الإقامة.

كيف يمكن لـ Voos المساعدة في مطالبة التعويض الخاصة بك

إذا كانت رحلتك مع الخطوط الجوية العراقية قد تأخرت أو أُلغيت، يمكن لـ Voos مراجعة مطالبة التعويض الخاصة بك وإذا كنت مؤهلاً، متابعة المطالبة مع شركة الطيران نيابةً عنك. خدمتنا خالية من المخاطر – تُفرض الرسوم فقط إذا نجحت مطالبتك. اعتماداً على حالتك الخاصة، قد تتلقى ما يصل إلى €600 لكل شخص كتعويض.

• اجمع رقم الرحلة وتفاصيل الحجز
• احتفظ ببطاقة الصعود أو التذكرة الإلكترونية
• وثّق جميع الاتصالات مع الخطوط الجوية العراقية
• تحقق من أهليتك للتعويض اليوم

تتخصص Voos في مساعدة ركاب الطائرات على فهم حقوقهم وتعظيم مطالبات التعويض عن الرحلات المتأخرة أو الملغاة. إذا تعرضت لاضطراب في رحلة مع الخطوط الجوية العراقية مغادرة من الاتحاد الأوروبي، فاتصل بـ Voos لبدء عملية التعويض الخالية من المخاطر.